Durante el Festival de Primavera, Alibaba ha desplegado una de las estrategias promocionales más ambiciosas del año para impulsar su aplicación de inteligencia artificial Qwen. La compañía ha destinado unos 3.000 millones de yuanes (unos 390 millones de euros) a una campaña masiva de captación de usuarios que combina el tradicional consumo festivo con la adopción de nuevas tecnologías.
La iniciativa se ha articulado en torno a un gancho irresistible para el mercado chino: cupones de 25 yuanes (aproximadamente 3,2 euros) canjeables por bebidas, incluyendo bubble tea, a través de la aplicación Qwen.
Para acceder a los descuentos, los usuarios debían registrarse por primera vez o actualizar la aplicación a su versión más reciente. Una vez dentro, la experiencia prometía ser más fluida que en otras plataformas de inteligencia artificial: Qwen permite realizar pedidos completos sin salir de la interfaz de búsqueda, especificando todos los detalles, nivel de hielo, grado de azúcar, complementos, y gestionando el pago dentro del ecosistema integrado de Alibaba.
La respuesta del público superó las previsiones. En nueve horas, la plataforma registró más de diez millones de pedidos de bebidas, lo que provocó la saturación de los sistemas e interrupciones temporales en la emisión de cupones. Los problemas técnicos, lejos de empañar la campaña, evidenciaron la magnitud del fenómeno: Qwen se situó entre las aplicaciones más descargadas del país durante los días centrales de la festividad.
Más allá del aparente derroche promocional, los analistas del sector interpretan esta acción como una estrategia de posicionamiento cuidadosamente calculada. Alibaba no está simplemente comprando descargas; está construyendo un puente entre el consumo cotidiano y la adopción de inteligencia artificial.
La compañía busca posicionar Qwen no como una herramienta conversacional más, sino como un asistente integral capaz de gestionar compras, pagos y pedidos dentro de un espacio unificado, aprovechando el ecosistema digital de Alibaba que incluye plataformas como Taobao, Tmall o Ele.me.
Esta campaña se inscribe en una tendencia más amplia durante el período festivo, en la que las principales empresas tecnológicas chinas compiten por la atención de los consumidores mediante estrategias de fuertes incentivos.
En un momento en el que el sector de la inteligencia artificial ocupa cada vez más sectores, y en el que las empresas tecnológicas buscan ser punteras con productos innovadores, estas campañas no buscan solo visibilidad puntual, sino consolidar hábitos de uso a largo plazo.
